撰寫履歷自傳與面試技巧(上)
作者:104人力銀行 行銷總監邱文仁

(一)履歷自傳撰寫技巧
1. 履歷表的內容應包含以下項目:
a. 應徵之工作項目 (含工作名稱及工作內容)
b. 個人基本資料 (性別,出生年月日,電話,通訊處及男性的兵役狀況)
c. 學歷 (高中以上學校名稱、科系與輔系、就讀時間、畢肄業等)
d. 經歷 (含兼差、打工、社團活動、義務工作、研究工作等)
e. 能力與專長 (認証資格、受獎、作品、興趣等)
f. 希望待遇與工作地點。
g. 自傳。

2. 撰寫技巧:
a. 應徵工作:若有不只一項的志願,應列出優先順序,較易應徵到合志願的工作機會。
b. 個人資料:若有某些工作特殊需要之資料,如身高,體重等,也應詳細填寫。
c. 照片:應以莊重成熟為宜,切勿使用藝術沙龍照片。
d. 聯絡:如果只有晚上才有人在家,最好能夠提供另一支白天聯絡電話由親友代為接聽傳達,有呼叫器或手機更好。
e. 學歷:若有自己進修的課程或優異的學科成績皆應填寫,以突出個人的好學。
f. 經歷:應屆畢業生多缺乏工作經歷,然此項仍不應空白,以免失去競爭條件,宜以前述各種經歷及男生服兵役的職務內容突顯自己。
g. 能力與專長:語文能力 (說、聽、寫),機械操作能力 (如:電腦、打字、交通工具等),與工作有關的社團活動經驗以及個人特殊興趣專長,均可列入。此外僱主亦相當注重應徵者取得之專長認証資格。
h. 希望待遇:新進人員不宜太過計較薪資,宜多考慮工作之學習與發展機會。若應徵較具規模的企業,不妨填上「依公司規定敘薪」字樣。
i. 自傳:自傳與履歷表相較,表達形式更為自由,宜掌握此一特點,以較為感性的訴求呈現個人風格、特色與生活經驗。因此,自傳書寫之形式口吻,可以記事抒情方式為之,內容結構百分之六十為工作相關之事項,其餘介紹個人之家庭、生活、志向抱負、生涯目標等,字數以八百字至一千字,若是附於履歷表後之自傳,則以三百至六百字為宜。

3. 撰寫原則:
a. 多蒐集企業資料;
b. 忌用影本;
c. 自行設計;
d. 字跡工整;
e. 避免塗改;
f. 資料詳實完整;
g. 避免中英文合併之履歷表;
h. 自傳部分應把握重點,態度積極不誇張,少作批評或高論。

撰寫履歷自傳與面試技巧(下)
(二) 面試技巧
1. 面談前的注意事項:
a. 準備主試者可能詢問問題的答案:這項準備有助我們釐清自己真正的想法,並幫助我們在口試的現場能夠清晰的自我表達。下列為一些可能的問題:
(1) 為什麼要來本公司?為什麼要選擇這個職務?
(2) 對此項工作有多少經驗?有什麼嗜好?有什麼專長?
(3) 如何支配自己的時間?
(4) 對工作地點是否有選擇性?
(5) 對薪資的期望如何?
(6) 如被錄用,打算如何把此工作做好?
(7) 出差或調動職務是否願意?

b. 準備當天可能用到的個人資料或作品:一般面談時,皆要攜帶相關證件,以便在口試過程中進一步向口試者提供有關自己個人的相關資料,而若是當場決定被錄用時,也會需要提供相關的證明文件或個人的資料給人事部門。

c. 準備當天的服飾:適宜的裝扮容易給予主試者良好的印象,也是一種禮貌的行為。穿著的一般原則為整潔、淡雅、配色協調、首飾、配件適當,不宜過雜;頭髮的整齊清潔也要注意。

d. 預估當天的交通狀況:守時是待人處事的基本道理,所以要事前規劃好,將要搭乘什麼交通工具,預計多少車程,並預留塞車的時間。此外,記好面試的時間、地點、連絡人的電話,以便突發狀況時及早通知對方。

2. 面談過程中的注意事項
a. 提早到達較為從容;
b. 進入房間應先敲門;
c. 坐姿端正,眼神自然,手腳安定;
d. 每次答話應乾脆俐落,不打斷對方談話;
e. 正面積極的自我表達是面談時不可或缺的;
f. 自己對職務的期待要適時表達,讓主試者可以正確評估自己,以免到職後才發現不適任;
g. 訪談告一段落的閒聊,也會影響主試者對自己的評價,所以不宜太鬆懈;
h. 談話結束前應約定下次見面或連絡的時間,以探詢自己被錄用的機會有多少;
i. 無論面談之後對此工作或主試者的好惡,都應該向對方表示感謝。

資料來源:
知識+
104人力銀行

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